Chính sách bảo hành

Nhà thông minh simon | Lượt xem 806 | Cỡ chữ

1. Điều kiện được bảo hành:

Sản phẩm vẫn còn nằm trong thời gian bảo hành.

Không vi phạm những điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định.

Serial sản phẩm phải trùng với số Serial ghi trên Phiếu bảo hành
Không vi phạm những điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định.
Tem bảo hành và phiếu bảo hành của Hoàng Phát phải còn đầy đủ và nguyên vẹn, thông tin phải rõ ràng, không được tẩy xóa hay sửa chữa.
Tem Serial number và Product number phải đầy đủ và nguyên vẹn.

Thời gian giải quyết bảo hành 7-15 ngày làm việc kể từ ngày nhận bảo hành. Nếu có phát sinh lâu hơn sẽ thông báo cho khách hàng trong  thời gian chờ, nếu thời gian chờ vượt quá thời gian quy định Hoàng Phát sẽ cho khách mượn tạm thiết bị để sử dụng hoặc sẽ được gia hạn bảo hành thêm theo chế độ của nhà sản xuất nếu có.

Những sản phẩm chuyên dụng mời quý khách tham khảo kỹ về thời gian bảo hành cho từng linh kiện (VD: máy chiếu , máy photo copy , máy in…)

Sản phẩm màn hình LCD desktop và laptop phải có từ 03 điểm tối, 03 điểm sáng hoặc tổng số điểm sáng và điểm tối lớn hơn 05 điểm.

Xuất trình phiếu mua hàng và hóa đơn VAT khi được yêu cầu trong trường hợp cần thiết.

2. Điều kiện không được bảo hành:

Côn trùng, tác động của môi trường (bụi, nước, oxy hóa, …..) vào sản phẩm.

Cháy nổ IC, bo mạch, tụ điện, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của sản phẩm.

Vỏ thiết bị hư hỏng, không còn nguyên vẹn hoặc thiết bị có dấu hiệu va đập gãy , vỡ , có tác động của ngoại lực.

Thiết bị đã hết thời gian bảo hành hoặc không có tem và phiếu bảo hành, hoặc tem (phiếu)bảo hành bị rách khó nhận dạng.

Không bảo hành phần mềm đi kèm thiết bị phần cứng như ổ cứng máy tính, ổ cứng di động, các thiết bị lưu trữ thông tin di động

Các thiết bị đã bị khách hàng tự ý tháo ra thay đổi sửa chữa hoặc không còn nguyên vẹn tem bảo hành của hãng sản xuất và của công ty Hoàng Phát

Hàng hóa không phải do Công ty  phân phối.

Các hàng hóa linh kiện vật tư hao mòn trong quá trình sử dụng (hộp mực máy in , đầu in , đầu kim , quạt tản nhiệt ….)

Hoàng Phát không chịu trách nhiệm với hình thức thiết bị khi bảo hành

3.Điều kiện được nâng cấp hàng bảo hành:

       Đối với thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, Công ty sẽ đổi sang hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thoả thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục mà không bảo hành lại từ đầu.

4.bảo hành cho các sản phẩm sửa chữa

các sản phẩm sửa chữa sẽ được bảo hành tùy theo linh kiện khách hàng thay thế

các sản phẩm có can thiệp sửa chữa can thiệp trên mainboard hoặc thay thế linh kiện trên những phần khác như main  nguồn , main cao áp…. sẽ được bảo hành từ 15-30 ngày tùy theo linh kiện sửa chữa

chỉ bảo hành những lỗi khắc phục khi sửa chữa , không chịu trách nhiệm những lỗi phát sinh hoặc hình thức của sản phẩm khi sửa chữa.

8/10 268 bài đánh giá
Tin nổi bật
  • Vì sao bạn cần lắp đặt hệ thống an ninh Jaboltron đến từ Châu Âu ?

    Vì sao bạn cần lắp đặt hệ thống an ninh Jaboltron đến từ Châu Âu ?

    25/02/2023

    Hệ thống báo động chống trộm là một giải pháp an ninh thực thụ bao gồm trung tâm điều khiển, các loại cảm biến và các thiết bị ngoại vi, được lắp đặt cho trong và ngoài biệt thự giúp BẢO VỆ, PHÁT HIỆN, CẢNH BÁO VÀ XỬ LÝ NGAY các sự cố như đột nhập, trộm cướp, cháy nổ hoặc các trường hợp khẩn cấp.

  • Công trình Smart Home Simon tại Hạ Long Quảng Ninh

    Công trình Smart Home Simon tại Hạ Long Quảng Ninh

    24/02/2023

    An Ninh Việt cung cấp các giải pháp về Smart Home Simon tại công trình Anh Thắng cột đồng hồ, Hạ Long, Quảng Ninh đến với chung tôi bạn sẽ được tư vấn miến phí về các giải pháp Smart Home. 0906.108.666

  • Lý do gì nên đổi từ công tắc thường sang công tắc điện cao cấp Simon ?

    Lý do gì nên đổi từ công tắc thường sang công tắc điện cao cấp Simon ?

    21/02/2023

    Lịch sử phát triển hơn 100 năm của Simon đã đồng hành trên khắp thế giới với nhiều dự án về công tắc, ổ cắm điện cao cấp simon nó thế hiện của một di sản văn hoá Châu Âu, của sự xa xỉn và đẳng cấp trong không gian ngôi nhà Việt.

  • Có gì khách biệt về ổ cắm, công tắc simon hình chữ nhật của Simon ?

    Có gì khách biệt về ổ cắm, công tắc simon hình chữ nhật của Simon ?

    19/02/2023

    Công tắc và ổ cắm hình chữ nhật không chỉ quen thuộc mà còn trở thành phụ kiện không thể thiếu đối với gia đình người Việt. Đặc biệt là Công tắc, ổ cắm Simon K1 được đầu tư về thiết kế, thẩm mỹ đề cao từng chi tiết trong sản phẩm để phù hợp với ngôi nhà Việt.

  • Lắp đặt hệ thống camera, mạng toàn nhà T&D Lê Hồng Phòng Hải Phòng

    Lắp đặt hệ thống camera, mạng toàn nhà T&D Lê Hồng Phòng Hải Phòng

    29/11/2022

    Công Ty Cổ Phần Giải Pháp An Ninh Việt nhà thâu thi công hệ thống camera, mạng tại khách sạn T & D Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng. LH. 0906.108.666

  • 0934.776.866
    messenger icon zalo icon